コテージ・貸別荘の口コミ【茨城】
茨城の口コミ・レビューをご紹介していきます。
あまり口コミが良くなかったので心配だったのですが、とても綺麗で備品もたくさんあり快適に過ごせました。お布団もふかふかになっていて改善されてました！！ 2階のテラスから海が少し見えるので海を見ながらゆっくり過ごせました。 対応もすごく丁寧で、また秋頃にでも伺いたいと思います。
近くでイベントがあり利用しました。 急な予定だったので直前に予約したのですが、直前割が利用できて安く泊まれたので良かったです。 口コミを見て清潔感が不安でしたが特に汚いところはなく快適に過ごせました！ 海が近かったので夏の利用もいいなと思いました。
星1も押したくないほどです コテージの中に入ると、飲み残しのペットボトルと、冷凍庫にはアイスが残っていて、挙句の果てに備品の鍋を使おうとして出すと、中に食べ残しがそのままが入っていた。 部屋の中は腐敗臭。有り得ない。 本当に清掃は入っているのか。 気持ち悪く、お金払うのが馬鹿馬鹿しい。 とてもじゃないけど泊まれないので帰ることにした。 返金はしてもらえたとしても、交通費や材料費や時間はどうしてくれるのか。 二度と利用しません。
前の方の退出から時間がたっているのか掃除がされていないのかわかりませんが、室内汚かったです。キッチンの引出しあけたらコオロギ出できたり、備品も汚く使いたくないです。冷蔵庫の扉に手あか…ありえません。もう少し清掃を徹底してほしいです。
Seaside Kashimaより
この度は数あるコテージの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に清掃頻度の見直し及び清掃指示の徹底、また清掃スタッフの入れ替えを行いました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう管理・施設の改善に努めて参ります。
清掃料金迄払っているのに、清掃された形跡は無く、虫の死骸や髪の毛等落ちていて冷蔵庫も汚くて直ぐに使える状況ではありませんでした
Seaside Kashimaより
この度はご宿泊場所にお選びいただいたのにも関わらず、ご期待にお応え出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、清掃の見直しや清掃スタッフの入れ替えを行い、改善を行いました。
今後この様な事が無いよう、更に管理・改善に努めて参ります。
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